Cosa intende Patrini per servizio al cliente?

Collaborazione nella progettazione e sviluppo di antivibranti in gomma metallo personalizzati:

  • disponiamo di un programma di calcolo sviluppato internamente per scegliere correttamente l’antivibrante di utilizzare e prevederne la durata e lo smorzamento con ottimizzazione negli intervalli di manutenzione
  • utilizziamo l’Analisi ad Elementi Finiti per calcolare movimenti, stress e sforzi
  • grazie alla nostra strumentazione portatile multicanale misuriamo le vibrazioni sul campo prima e dopo l’applicazione del nostro antivibrante per verificarne l’efficacia.

Processo produttivo completamente integrato per garantire la massima efficienza e controllo della qualità in produzione:

  • i componenti metallici sono prodotti internamente di tornitura o di profondo stampaggio
  • le attrezzature di vulcanizzazione e di profondo stampaggio vengono realizzate dalla nostra officina meccanica interna
  • effettuiamo in casa anche la soluzionatura dei metalli prima della vulcanizzazione
  • la vulcanizzazione di tutti i nostri antivibranti in gomma metallo viene effettuata esclusivamente nel nostro stabilimento di Opera (Milano).

Lead times ridottissimi e flessibilità:

avendo un processo produttivo fortemente integrato, siamo in grado di fornire ai clienti ridottissimi tempi di realizzazione di campioni per i prodotti nuovi. Anche la produzione di serie è estremamente flessibile, ciò che ci consente di soddisfare anche le richieste più urgenti.

Standard qualitativi molto elevati:

  • utilizziamo solo materie prime italiane provenienti da selezionati fornitori che sottoponiamo a continui controlli
  • il nostro avanzato sistema informatico ci consente di tracciare con sicurezza ogni momento della produzione garantendo la rintracciabilità in caso di non conformità.

Customer Service professionale tecnico e commerciale:

Patrini pone da sempre particolare cura ed attenzione nel rapporto con il cliente anche dopo la vendita. Il nostro tasso di abbandono è pari a 0 in quanto costruiamo con i nostri clienti un rapporto di collaborazione duraturo.